Codes erreurs imprimantes LASER Canon

• Erreur ##335 : erreur électronique. Solutions : vérifier que le câble reliant la tête d’impression à l’imprimante est bien connecté ; télécharger les dernières mises à jour du pilote (sur le site de Canon) ; enlever les cartouches et la tête d’impression et les réinstaller ; éteindre et débrancher l’imprimante pendant 10 minutes.

• Erreur ##353 : compteur d’encre usagé à remettre à 0.

• Erreur ##356 : erreur du chargement de feuille automatique (procédure de dépannage délicate).

• Erreur ##357 : erreur de position du chargement de papier. Solutions : vérifier qu’aucun objet n’est coincé dans l’imprimante ; vérifier que les tampons sous la tête d’impression ne se sont pas délogés (appuyer dessus).

• Erreur ##359 : problème de position du papier ou d’entrainement du papier. Solutions : vérifier qu’aucun objet n’est coincé dans l’imprimante ; remplacer le galet d’entrainement du papier (kit roller) devenu lisse et ne permettant plus aux feuilles de circuler dans l’imprimante.

• Erreur 5020 : scanner verrouillé. Solution : appuyer sur le bouton près de la vitre du scanner symbolisant un cadenas ouvert, puis redémarrer l’imprimante.

• Erreur 5100 : erreur au niveau de la tête d’impression. Solutions : regarder si aucun objet coincé n’empêche la tête d’impression de fonctionner ; nettoyer la bande en plastique qui fait circuler la tête d’impression.

• Erreur 5C00 : problème au niveau du capteur d’unité de purge. Solutions : reseter le compteur d’encre ; ôter les cartouches d’encre et les nettoyer à l’aide d’un coton-tige imbibé d’eau (cette opération est parfois à répéter plusieurs fois).

• Erreur 6A00 : type d’erreur survenant généralement suite à un bourrage papier, mais pouvant venir des tampons absorbeurs d’encre. Solutions : vérifier qu’aucun petit objet n’est coincé dans l’imprimante, sinon changer le galet d’entrainement du papier qui doit être usé et devenu lisse (kit roller) ; appuyer légèrement sur les tampons absorbeurs d’encre en dessous de la tête d’impression, au cas où l’un d’eux serait mal placé.

• Erreur 6A80 : erreur moteur lors de l’opération de purge. Solutions : vérifier qu’aucun objet ou bout de papier n’est coincé et gène le fonctionnement de l’imprimante ; changer le galet d’entrainement du papier qui doit être usé (roller devenu lisse et n’entrainant plus le papier) ; problème de l’unité de purge ou de la carte électronique (un dépannage serait alors nécessaire).

• Erreur 6B00 : type d’erreur survenant généralement suite à un bourrage papier, mais pouvant venir des tampons absorbeurs d’encre. Solutions : vérifier qu’aucun petit objet n’est coincé dans l’imprimante, sinon changer le galet d’entrainement du papier qui doit être usé et devenu lisse (kit roller) ; appuyer légèrement sur les tampons absorbeurs d’encre en dessous de la tête d’impression, au cas où l’un d’eux serait mal placé.

• Erreur U043 : cartouche d’encre non identifiée. Solutions : vérifier que la cartouche insérée est la bonne ; essayer de réinstaller plusieurs fois la cartouche ; sinon, éteindre, rallumer l’imprimante, puis, lorsque l’erreur U043 apparaît, appuyer sur le bouton « triangle » afin de réinitialiser l’imprimante ; si cela ne marche toujours pas, le problème doit venir du chariot contenant les cartouches.

• Erreur U130 : erreur de détection du niveau d’encre. Les cartouches récentes de Canon contiennent une puce ayant pour but d’indiquer à l’imprimante si elles sont neuves ou rechargées et ainsi d’obliger à l’utilisateur d’en acheter des neuves …

• Erreur U150 : problème au niveau de la puce de la cartouche. Solution : changer la cartouche.